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Examen Parcial 1
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Aplicaciones de TI en los SI.
Capacidades en el uso de TI
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5 Errores comunes en la implementación de BI
La Inteligencia de Negocio o Business Intelligence surgió hace veinte años como herramienta de apoyo a la toma de decisiones. En un principio se vio como algo exclusivo de analistas y ejecutivos de alto nivel, pero posteriormente ha ido evolucionando poco a poco hasta convertirse en un medio más democrático, a medida que las organizaciones se han dado cuenta de que los encargados de la toma de decisiones en todo tipo de áreas departamentales y niveles necesitan acceso a una información importante y actualizada. Hoy en día se observa una fuerte tendencia hacia un ‘consumo masivo y generalizado’ de BI. Los usuarios demandan la misma velocidad y facilidad de uso del software que manejan en su puesto de trabajo, con el estilo que las herramientas omnipresentes han impactado en su vida personal.
En breve, una nueva generación de herramientas BI dejará atrás a una tecnología compleja y pesada en favor de una experiencia de usuario lo más intuitiva y satisfactoria posible. Esta última hornada de herramientas BI – el BI 2.0 – sirve a una generación de usuarios conocedora de tecnologías y hambrienta de información. Caracterizadas por la inclusión de una funcionalidad completamente pionera, como el análisis asociativo en memoria, las potentes herramientas BI 2.0 están dando un enfoque más práctico, más de “auto-servicio”, al análisis y los informes. Con ellas, los usuarios de perfil no técnico pueden combinar información previamente no relacionada en modo alguno para lograr una visión completa y un análisis rápido, sobre la marcha, sin ayuda del departamento TI.
Error 1: No identificar claramente el objetivo empresarial.
Empezar sin un objetivo claro y definido es una mala base para un proyecto BI. Así que pregúntese a sí mismo:
- ¿A dónde quiere ir?
- ¿Es su objetivo el objetivo correcto?
- Alcanzarlo ¿qué implicará para su negocio?
- ¿Es claro y comprobará usted personalmente el avance?
Los objetivos han de ser específicos y alineados con sus objetivos corporativos, pero no tienen por qué ser enormes.
Error 2: No reconocer que el BI también requiere gestión del cambio
El éxito de un proyecto BI depende enormemente de cómo sea la implicación de los usuarios corporativos en el proceso. Si los ignora estará asumiendo un riesgo: una fuerza de trabajo que no está debidamente informada e implicada en los planes de cambio es probable que se resista a lo desconocido. Además, el BI trata fundamentalmente de cambiar el comportamiento, igual que los procesos. Uno de los objetivos de muchos proyectos BI es crear una cultura de mejora continua, pero si no explica a sus empleados los beneficios, ello podría llevarles a un mal entendimiento.
La gestión del rendimiento no es una vara para azotar a sus empleados; como su propio nombre indica, se trata de gestionar el rendimiento, más que medirlo. Utilizada correctamente, puede ser muy motivadora, implica que todo el mundo pueda ver la contribución que está haciendo y que las personas puedan ser premiadas por sus éxitos.
Error 3: No implicar a las personas que necesita en el cambio
El BI solía ser propiedad exclusiva de los departamentos TI y financiero, pero en la nueva década todo el mundo, desde los miembros del equipo directivo hasta los operarios de planta, deberían poder acceder libremente a la información que necesitan. Este enfoque o modelo de “auto-servicio” está superando al modelo anterior tradicional del BI 1.0, el cual se centraba en la provisión de informes estáticos – predefinidos por el equipo TI – y los cuales se quedaban anticuados tan pronto como se remitían y tan sólo satisfacían las necesidades de una escasa élite de usuarios expertos.
Error 4: No permitir una transparencia en tiempo real…
Y, antes que eso, obstaculizar y no permitir cualquier tipo de transparencia. Dicho de una manera muy simple, si no sabe en dónde está ¿cómo puede mejorar? Una falta de visibilidad conduce a excusas de postergación, pérdida de oportunidades y una cultura en la que nadie es responsable y nadie está preparado para hacer frente y tomar medidas. La transparencia debería por tanto ser a nivel individual y no departamental.
La capacidad de rastrear métricas financieras como pérdidas y beneficios, flujo de caja e información general de libros mayores es algo que se presupone. Otras métricas operacionales fundamentales, como asignación de recursos y planificación de la producción se están volviendo cada vez más comunes. Pero lo mejor de las nuevas tecnologías BI es que están posibilitando áreas completamente nuevas de análisis – métricas medioambientales, por ejemplo, que evalúan las condiciones de mercado o factores externos como responsabilidades de importación/exportación. En la nueva década incluso las métricas sociales serán mensurables: su BI registrará y clasificará menciones en Twitter o rastreará la percepción pública de su marca.
Error 5: No tomar medidas
La visibilidad sin acción es inútil. Pero cuando los proyectos tardan mucho en implementarse, el buen momento se pierde y puede ser muy fácil dejar de actuar sobre la valiosa información que se está produciendo. Es responsabilidad del director y los ejecutivos financieros, de marketing, TI, etc. demostrar su compromiso con la acción inteligente. Establecer reuniones formales y revisar las estructuras en curso crea un fuerte bucle de feedback – el BI debería emplearse no sólo para comprender dónde estamos sino también para medir el éxito de las acciones resultantes. Sólo tomando medidas, pasando a la acción, registrando su actividad y midiendo el progreso se conseguirá mantener a los demás motivados e implicados. No tiene mucho sentido disponer de estas nuevas capacidades si no las utilizamos para mejorar y si no podemos demostrar su valor. Así que actúe mientras pueda y verá y apreciará los beneficios.
Guía para la escritura del ensayo
Apreciables alumnos, aquí se encuentra la guía para que la utilicen en la elaboración de ensayos, esta bien documentada, y aporta los elementos básicos para la redacción.
Sistemas de información – Definición
Lecturas para la redacción de ensayos
(en la palabra Articulo está la descarga directa de cada documento)
Articulo 1 Los sistemas de información en las organizaciones
Articulo 1 – Conceptos de SI en Organizaciones
Articulo 2 LOS SISTEMAS DE INFORMAClÓN:
reflexion sobre sistemas información y documentación.
Articulo 3 – Los SI en las organizaciones Mexico (UV)
Articulo 4 Monografia: Sistemas de Informacion, Evolucion y desarrollo
Ejercicios de sistemas de informacion
TALLER DE APRENDIZAJE SISTEMAS DE INFORMACION
PROPOSITO : CONOCER Y COMPRENDER LA UTILIDAD DEL SI EN LA EMPRESA
Responda a los siguientes cuestionamientos con base al desarrollo de sus ensayos
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¿Porque los sistemas de información son esenciales en los negocios actuales?
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Describa cuatro tendencias en el entorno de los negocios global que han hecho que los sistemas de información sean tan importantes.
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Describa las capacidades de una empresa digital (empresa que usa TI)
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Los procesos de negocios clave se completan a través de………
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¿Cuáles son los cuatro sistemas que impulsan la transformación hacia las empresas digitales?
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¿Qué es un sistema de información?
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Distinga (diferencie) : Una Computadora, Un programa de cómputo.
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¿Cuál es la diferencia entre datos e información?
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¿Qué actividades convierten los datos puros en información utilizable en los sistemas de información?
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De la pregunta anterior (proceso) ¿Cuál es su relación de los SI con la retroalimentación
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¿Cuales son las funciones de un sistema de información desde una perspectiva comercial
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¿Qué hace diferente a los Sistemas de información de los sistemas básicos de informática?
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¿Cual es la relación entre una organización y sus sistemas de información? y ¿Cómo ha cambiado esta relación al paso del tiempo?
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¿Qué son Internet y la Word Wide Web?
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Describa algunos de los cambios principales que los sistemas de información ofrecen a las organizaciones.
Groupware – Ejemplos de software colaborativo
Software colaborativo
Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
Historia
En su forma moderna, el concepto ha sido propuesto por el programa informático de Lotus con la aplicación popular Lotus Notes relacionado con un servidor Lotus Domino (Lotus Domino Server); algunas revisiones históricas argumentan que el concepto fue anticipado antes por sistemas monolíticos como el NLS.
Tipos de colaboración
El software colaborativo se puede dividir en tres categorías: herramientas de colaboración-comunicación, herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa o en grupo.
- Herramientas de comunicación electrónica que envían mensajes, archivos, datoso documentos entre personas y facilitan la compartición de información (colaboración asíncrona), como por ejemplo:
- Correo electrónico.
- Correo de voz.
- Publicación en web.
- Herramientas de conferenciaque facilitan la compartición de información, de forma interactiva (colaboración síncrona), como por ejemplo:
- Conferencia de datos – PC en red que comparten un espacio de presentación compartido que cada usuario puede modificar.
- Conferencias de voz – teléfonos que permiten interactuar a los participantes.
- Conferencias de video (o audio conferencia) – PC en red que comparten señales de audio o video.
- Salas de chat o mensajería instantánea – una plataforma de discusión que facilita el intercambio inmediato de mensajes.
- Sistemas para facilitar reuniones – un sistema de conferencias integrado en una sala. Estas salas suelen disponer de un avanzado sistema de sonido y presentación que permite una mejor interacción entre participantes en una misma sala o entre salas separadas. Ejemplos de ello son los sistemas de soporte a decisiones.
- Herramientas de gestión colaborativa que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo:
- Calendarios electrónicos – para acordar fechas de eventos automáticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.
- Sistemas de gestión de proyectos – para organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finaliza.
- Sistemas de control de flujo de actividad – para gestionar tareas y documentos en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia).
- Sistemas de gestión del conocimiento – para recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de información.
- Sistemas de soporte a redes sociales – para organizar las relaciones de colectivos.
Programas informáticos colaborativos
- Sironta, aplicación P2P para el intercambio, creación y edición de documentos que requieren trabajo en grupo.
- Workflux.net solución para administración, distribución y control de archivos y proyectos empresariales en español.
- eGroupWare solución de trabajo en grupo vía web, de código abierto.
- OpenGroupWare solución de trabajo en grupo vía web, de código abierto.
- Zimbra Collaboration Suite solución de trabajo en grupo (en varios idiomas, soporta correo, directorio, agenda, mensajería instantánea, calendario, espacios de trabajo).
- TalkAndWrite (software interactivo en tiempo real que simula la interacción de dos personas que trabajan una al lado de la otra en un documento en común).
- phpgroupware (en inglés, aunque cuenta con un demo con libre acceso en el cual pueden cambiarse las preferencias a idioma español).
- BSCW, entorno telemático basado en espacios compartidos de trabajo. Las siglas corresponden a “Soporte básico para trabajo cooperativo”. Comercial, con licencias gratuitas para fines educativos y está traducido, entre otros idiomas, al castellano.
- Synergeia adaptación del entorno BSCW al mundo educativo. Es gratuito y está traducido, entre otros idiomas, al español.
- Redianet aplicación para aprovechar una sala o aula con PC en red para colaboración y la compartición de medios.
- Isabel, sistema de videoconferencia distribuido y en grupo.
- Applications Server.
- Coneix, intranet para la gestión de proyectos implementada en PHP y MySQL.
- Moodle, aplicación educativa; programa de gestión de cursos.
- Civinext Groupware, plataforma orientada a transformar sitios web en negocios integrados totalmente al paradigma web 2.0, integrando html 5, web social y jQuery entre otros.
- K3-exchange (K3x) Soluciones para mejoras de productividad que combinan tecnologías del conocimiento y colaboración.
- Open-Xchange, plataforma software libre de colaboración inteligente con interfaz web Ajax.
- Scalix, alternativa software libre a Microsoft Exchange con interfaz web Ajax.
- SharePoint (K3x) Software de Microsoft, para la colaboración e interacción en equipo para los ambientes Internet, Intranet y Extranet, incluye BI-Inteligencia de negocios, chat, foros e interacción de correo, blogs entre muchas otras funcionalidades.
- TribalOS Quizas la plataforma de colaboración mas amigale y sencilla de usar, así como la mas completa, archivos, calendarios, tareas, contactos, correo, imagenes, y todo usando la mejor de las librerias, Jquery
Collaborative management (coordination) tools
- electronic calendars (also called time management software) — schedule events and automatically notify and remind group members
- project management systems — schedule, track, and chart the steps in a project as it is being completed
- workflow systems — collaborative management of tasks and documents within a knowledge-based business process
- knowledge management systems — collect, organize, manage, and share various forms of information
- enterprise bookmarking — collaborative bookmarking engine to tag, organize, share, and search enterprise data
- prediction markets — let a group of people predict together the outcome of future events
- extranet systems (sometimes also known as ‘project extranets’) — collect, organize, manage and share information associated with the delivery of a project (e.g.: the construction of a building)
- social software systems — organize social relations of groups
- online spreadsheets — collaborate and share structured data and information
Difference between collaborative management tools and collaborative project management tools
| Collaborative project management tools | Collaborative management tools |
|---|---|
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CMT facilitate and manage social or group activities.Examples include:
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Actividad de competencia
- Elegir 3 aplicaciones y ponerlas en practica y uso en clase
